AYDINLATMA METNİ
İNTERNET SİTESİ ZİYARETÇİ AYDINLATMA METNİ
La Rosa Kuyumculuk olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde kişisel verilerinizi işliyoruz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin Alemdar Mah. Prof. Kazım İsmail Gürkan Cd. No:7 Daire:18/19 Fatih İSTANBUL adresinde yer alan veri sorumlusu La Rosa Mücevherat ve Kuyumculuk Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”) nezdinde işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
La Rosa Kuyumculuk tarafından internet sitemizi ziyaret etmenizle elde edilen kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- İletişim formlarından ya da sosyal medya hesaplarımızdan gelen talepleri değerlendirmek,
- Hizmetlerimizden faydalanabilmeniz için gerekli süreçlerin yürütülmesi,
- Talep, şikâyet ve önerilerinizi değerlendirmek,
- Hizmetlerimizi kullanım alışkanlıklarınıza uygun şekilde kişiselleştirmek,
- Teknik sorunları gidermek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
- Ticari faaliyetlerimizi yürütmek ve stratejilerimizi planlamak,
- Açık rıza vermeniz durumunda tarafınıza ticari elektronik iletiler göndermek.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz, internet sitemizi kullanırken çerezler (cookies) ve iletişim formları aracılığıyla toplanır. Bu veriler:
- KVKK m. 5/2 (a) uyarınca kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- KVKK m. 5/2 (ç) kapsamında hukuki zorunluluklar,
- KVKK m. 5/2 (f) kapsamında şirketin meşru menfaatleri doğrultusunda işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Toplanan verileriniz, iş ortaklarımıza, yurt içindeki ve dışındaki hizmet sağlayıcılarımıza, kanunen yetkili kamu kurumlarına, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri doğrultusunda aktarılabilir.
4. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Haklarınızın üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Zarara uğramanız durumunda tazmin talebinde bulunma.
Başvurularınızı Alemdar Mah. Prof. Kazım İsmail Gürkan Cd. No:7 Daire:18/19 Fatih İSTANBUL adresimize veya info@larosakuyumculuk.com e-posta adresimize iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır.
ÇEREZ AYDINLATMA METNİ
La Rosa Mücevherat ve Kuyumculuk Ticaret Anonim Şirketi olarak internet sitemizde kullanılan çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla bu metni hazırladık.
1. Çerez Türleri
Sitemizde kullanılan çerezler:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.
- Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için kullanılır.
- Reklam/Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam gösterimi için kullanılır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini ölçmek ve reklam/pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla işlenir.
3. Çerezlerin Yönetimi
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez tercihlerinizi dilediğiniz şekilde düzenleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için tarayıcı yardım sayfalarını inceleyebilirsiniz.
İLETİŞİM FORMU AYDINLATMA METNİ
Web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla paylaştığınız kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz kimlik ve iletişim bilgileriniz;
- Sorularınıza yanıt vermek,
- Şikâyet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek,
- Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla işlenir.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz, tarafınızca doldurulan formlar ve açık rızanız temelinde toplanmaktadır.
3. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili tüm haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvurularınızı, info@larosakuyumculuk.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz
Neden LA ROSA?
La Rosa ürünleri gerçek altın mı?
Evet, tüm La Rosa ürünleri 14 ayar gerçek altından üretilmektedir. Her parça kalite sertifikasıyla birlikte gönderilir.
Pırlantalarınız doğal mı?
La Rosa'da yalnızca doğal ve etik kaynaklı pırlantalar kullanılır. Bazı ürünlerimiz GIA gibi uluslararası geçerli sertifikalarla sunulur.
Siparişten sonra üretim mi yapılıyor?
Evet. Sipariş verdiğiniz ürün sizin için özel olarak üretilir. Bu sayede daha yüksek işçilik kalitesi ve kişiselleştirme imkânı sağlanır.
Teslimat süresi ne kadar?
Üretim sürecimiz 5–7 iş günü sürer. Ardından ürününüz güvenli kargo ile size ulaştırılır. Kargo süresi bölgeye göre değişebilir.
Ürünler kişiye özel olarak tasarlanabiliyor mu?
Evet. İsteğe bağlı olarak isim, tarih gibi detaylar eklenebilir veya taş, renk, form tercihleriniz doğrultusunda özelleştirme yapılabilir.
Ürünlerde iade veya değişim mümkün mü?
Kişiye özel üretimlerde iade bulunmamaktadır. Ancak üretim kaynaklı herhangi bir sorunda değişim süreci hızlıca yürütülür.
Koleksiyonlar ne sıklıkla güncelleniyor?
La Rosa koleksiyonları mevsimsel olarak yenilenir. Ayrıca özel günler ve kampanyalar için sınırlı sayıda tasarımlar da sunulur.
La Rosa ürünleri nerede üretiliyor?
Tüm tasarımlarımız İstanbul’daki atölyemizde, deneyimli kuyum ustalarımız tarafından üretilmektedir.
La Rosa’yı neden tercih etmeliyim?
La Rosa’da her ürün, sizin için özel olarak üretilir. Hazır stoktan değil; kaliteli işçilikle, siparişe özel hazırlanır. Bu sayede yalnızca size ait bir parça sunarız. Üstelik aracı olmadan, doğrudan üreticiden satın aldığınız için yüksek kaliteyi daha uygun fiyatlarla elde edersiniz.