GARANTİ SERTİFİKASI
LA ROSA GARANTİ SERTİFİKASI
Üstün Kalite ve Güven Garantisi
LA ROSA, mağazamızdan veya çevrimiçi mağazamızdan satın aldığınız her mücevheri olağanüstü değerli ve kaliteli tasarımlar olarak garanti altına alır. Her ürünle birlikte sunduğumuz garanti sertifikası, bu kalite ve tasarımın kanıtıdır. Yaptığınız bu özel yatırımın değerini anlıyor ve sizlere en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz.
Garanti Süresi ve Hizmetler
www.larosakuyumculuk.com üzerinden satın aldığınız tüm mücevherler, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl süreyle garanti altındadır.
- Pırlanta takılar için, mücevherlerinizi yılda bir kez ücretsiz cilalama ve temizlik hizmetiyle yenileme fırsatınız bulunmaktadır. Bu hizmet, teslimat tarihinden itibaren iki yıl boyunca geçerlidir.
- Ürünlerimizin tüm kullanım ömrü boyunca, keşfedilen ve uzmanlarca doğrulanan üretim hatalarına karşı ömür boyu garanti sunuyoruz. Bu garanti, onarım ya da eşdeğer bir ürünle değişim seçeneğini kapsar.
Ücretsiz Hizmetler ve Ayrıcalıklar
- Sigortalı ve Ücretsiz Teslimat: Tüm siparişleriniz, güvenli bir şekilde sigortalanarak adresinize ücretsiz olarak teslim edilir.
- Özel Hediye Paketleri ve Kutular: Siparişleriniz, özenle hazırlanmış şık kutularda ve hediye paketlerinde size sunulur.
- Kullanım Tavsiyeleri: Mücevherlerinizi daha uzun süre ilk günkü gibi korumanız için kapsamlı bir kullanım kılavuzu sunulmaktadır.
Mücevherlerinizi Koruma İpuçları
Mücevherlerinizin ışıltısını ve dayanıklılığını korumak için şu önerilere dikkat ediniz:
- Spor yaparken, temizlik sırasında veya ev aktiviteleri sırasında mücevherlerinizi takmaktan kaçının.
- Kimyasal maddeler ve aşındırıcı yüzeylerden uzak tutun. Taşlı mücevherlerinizi yüksek sıcaklıklara maruz bırakmayın.
- Taşlı ürünlerinizi uyumadan önce çıkarmayı unutmayın, bu sayede deformasyon riskini azaltabilirsiniz.
- Mücevherlerinizi sert yüzeylere temas ettirmekten kaçının ve taşları kendi yöntemlerinizle temizlemeye çalışmayın.
Ömür Boyu Garanti Koşulları
Ömür boyu garanti kapsamında, ürünlerde mekanik darbeler, kimyasal temas ya da yetkisiz müdahalelerden kaynaklanan hasarlardan dolayı LA ROSA sorumluluk kabul etmez. Ürünlerinizin garantisini korumak için garanti belgesindeki talimatları özenle okuyup uygulamanızı öneririz.
Altın ve Mücevher Bakımı
Altın, oksitlenmeye ve asitlere karşı dayanıklı bir metal olmasına rağmen, yumuşak yapısından dolayı sert yüzeylerle temas ettiğinde çizilme riski taşır. Bu nedenle mücevherlerinizi dikkatle kullanarak uzun yıllar ilk günkü gibi koruyabilirsiniz.
LA ROSA Kalitesiyle Güvendesiniz
LA ROSA’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her ürünümüzde sunduğumuz eşsiz tasarım ve güven garantisiyle, unutulmaz bir deneyim yaşamanız için buradayız.
Neden LA ROSA?
La Rosa ürünleri gerçek altın mı?
Evet, tüm La Rosa ürünleri 14 ayar gerçek altından üretilmektedir. Her parça kalite sertifikasıyla birlikte gönderilir.
Pırlantalarınız doğal mı?
La Rosa'da yalnızca doğal ve etik kaynaklı pırlantalar kullanılır. Bazı ürünlerimiz GIA gibi uluslararası geçerli sertifikalarla sunulur.
Siparişten sonra üretim mi yapılıyor?
Evet. Sipariş verdiğiniz ürün sizin için özel olarak üretilir. Bu sayede daha yüksek işçilik kalitesi ve kişiselleştirme imkânı sağlanır.
Teslimat süresi ne kadar?
Üretim sürecimiz 5–7 iş günü sürer. Ardından ürününüz güvenli kargo ile size ulaştırılır. Kargo süresi bölgeye göre değişebilir.
Ürünler kişiye özel olarak tasarlanabiliyor mu?
Evet. İsteğe bağlı olarak isim, tarih gibi detaylar eklenebilir veya taş, renk, form tercihleriniz doğrultusunda özelleştirme yapılabilir.
Ürünlerde iade veya değişim mümkün mü?
Kişiye özel üretimlerde iade bulunmamaktadır. Ancak üretim kaynaklı herhangi bir sorunda değişim süreci hızlıca yürütülür.
Koleksiyonlar ne sıklıkla güncelleniyor?
La Rosa koleksiyonları mevsimsel olarak yenilenir. Ayrıca özel günler ve kampanyalar için sınırlı sayıda tasarımlar da sunulur.
La Rosa ürünleri nerede üretiliyor?
Tüm tasarımlarımız İstanbul’daki atölyemizde, deneyimli kuyum ustalarımız tarafından üretilmektedir.
La Rosa’yı neden tercih etmeliyim?
La Rosa’da her ürün, sizin için özel olarak üretilir. Hazır stoktan değil; kaliteli işçilikle, siparişe özel hazırlanır. Bu sayede yalnızca size ait bir parça sunarız. Üstelik aracı olmadan, doğrudan üreticiden satın aldığınız için yüksek kaliteyi daha uygun fiyatlarla elde edersiniz.