TÜKETİCİ YORUM KURALLARI
Tüketici Yorum Kuralları
Ürünlerimiz hakkında yapacağınız yorumlar, ürüne yönelik görüşlerinizi ve önerilerinizi paylaşmanız için önemli bir araçtır. Ancak, doğru bilgilendirme yapılması ve ilgili mevzuata uyulması amacıyla, yalnızca ilgili ürünü satın almış ve deneyimlemiş olan müşterilerimiz yorum yapabilmektedir.
Yorumlarınızın internet sitemizde yayınlanabilmesi için, aşağıdaki kurallara uygun olması gerekmektedir:
Yayınlanacak Yorumların Kuralları
- Mevzuata uygun olmalıdır.
- Ürünü satın almış ve denemiş olma şartı aranır.
- Genel ahlak ve kamu düzenine aykırı olmamalıdır.
- Fikri/sınai hakları ihlal eden veya haksız rekabet yaratacak içerik barındırmamalıdır.
- Sağlık beyanları (ürünün sağlıkla ilgili doğrudan veya dolaylı bir fayda sağladığını ima eden ifadeler) içermemelidir.
- Hakaret, küfür, saldırgan dil veya satıcıya zarar verecek karalama ifadeleri barındırmamalıdır.
- Kişilik haklarını ve özel hayatın gizliliğini ihlal eden içerikler paylaşılmamalıdır.
- Suç unsuru taşıyan veya müstehcenlik içeren ifadelerden kaçınılmalıdır.
- Diğer satıcılar veya başka sitelere ilişkin değerlendirme ve/veya fiyat bilgisi içermemelidir.
- Yorumlar yalnızca ilgili ürüne dair olmalı; mağaza, kargo veya sipariş teslimatına ilişkin deneyimler bu alanda paylaşılmamalıdır.
- Kışkırtıcı, tehdit içeren veya hukuka aykırı durumları teşvik eden içerikler barındırmamalıdır.
- Farklı sitelere yönlendiren linkler, reklamlar ya da karşılaştırmalar içermemelidir.
Yorumların Değerlendirilmesi ve Yayınlanması
Olumlu ya da olumsuz olması fark etmeksizin, kurallara uygun tüm yorumlar internet sitemizde yayınlanacaktır. Kurallarımıza aykırı içeriklerin yayınlanamayacağını önemle belirtiriz. Bu durumda, yorum sahibine gerekçeli bir bilgilendirme yapılacaktır.
La Rosa Kuyumculuk olarak, müşterilerimizin yorumlarını objektif bir şekilde değerlendirmeye alarak şeffaf bir deneyim sunmaya önem veriyoruz.
Neden LA ROSA?
La Rosa ürünleri gerçek altın mı?
Evet, tüm La Rosa ürünleri 14 ayar gerçek altından üretilmektedir. Her parça kalite sertifikasıyla birlikte gönderilir.
Pırlantalarınız doğal mı?
La Rosa'da yalnızca doğal ve etik kaynaklı pırlantalar kullanılır. Bazı ürünlerimiz GIA gibi uluslararası geçerli sertifikalarla sunulur.
Siparişten sonra üretim mi yapılıyor?
Evet. Sipariş verdiğiniz ürün sizin için özel olarak üretilir. Bu sayede daha yüksek işçilik kalitesi ve kişiselleştirme imkânı sağlanır.
Teslimat süresi ne kadar?
Üretim sürecimiz 5–7 iş günü sürer. Ardından ürününüz güvenli kargo ile size ulaştırılır. Kargo süresi bölgeye göre değişebilir.
Ürünler kişiye özel olarak tasarlanabiliyor mu?
Evet. İsteğe bağlı olarak isim, tarih gibi detaylar eklenebilir veya taş, renk, form tercihleriniz doğrultusunda özelleştirme yapılabilir.
Ürünlerde iade veya değişim mümkün mü?
Kişiye özel üretimlerde iade bulunmamaktadır. Ancak üretim kaynaklı herhangi bir sorunda değişim süreci hızlıca yürütülür.
Koleksiyonlar ne sıklıkla güncelleniyor?
La Rosa koleksiyonları mevsimsel olarak yenilenir. Ayrıca özel günler ve kampanyalar için sınırlı sayıda tasarımlar da sunulur.
La Rosa ürünleri nerede üretiliyor?
Tüm tasarımlarımız İstanbul’daki atölyemizde, deneyimli kuyum ustalarımız tarafından üretilmektedir.
La Rosa’yı neden tercih etmeliyim?
La Rosa’da her ürün, sizin için özel olarak üretilir. Hazır stoktan değil; kaliteli işçilikle, siparişe özel hazırlanır. Bu sayede yalnızca size ait bir parça sunarız. Üstelik aracı olmadan, doğrudan üreticiden satın aldığınız için yüksek kaliteyi daha uygun fiyatlarla elde edersiniz.